1. Handla direkt - Företag kan handla utan att registrera ett konto. Sedvanlig kreditbedömning kommer ske om man ej varit kund tidigare eller är kund hos kontorsgiganten.se
2. Leveranstid - Varierar beroende på varans status samt om tryck skall ske.
3. Leveranssätt & Fraktavgift: FÖRETAG
Leverans till dörr
Leverans till postombud
Ordervärde 0-5000 kr - fraktavgift 190 kr exkl moms
Ordervärde 5000-15000 kr - fraktavgift 150 kr exkl moms
Ordervärde 15000 kr - uppåt - fraktfritt
Specifik fraktkostnad kan förekomma på t ex gåvokort om de skall sändas direkt till mottagare av kortet
4. Leveranssätt & Fraktavgift: PRIVATPERSON
Tyvärr kan vi ej erbjuda leverans till privatperson
5. Lager & Frakter - Vi nyttjar flera lager och underleverantörer som skickar beställning med PostNord, DHL, DB Schenker och lokala transportfirmor.
6. Betalsätt FÖRETAG - Vi erbjuder köp mot Faktura, e-faktura, Kortköp (VISA & Mastercard) samt Förskottsfaktura. Fakturatiden är 20 dagar eller enligt överenskommelse.
7. Reklamation (transportskador) - Synlig skada anmäls direkt till transportör vid leverans, kontrollera paketet noga innan du kvitterar ut det. Viktigt att transportskada även anmäls till Kontorsgigantens kundservice inom 24 timmar.
Reklamation (övriga) - Skall göras till vår returavdelning på profil@workyprofil.se som bedömer ärendet med hänsyn till gällande garantitider.
8. Retur/Öppet köp - Kan endast genomföras efter kontakt med vår returavdelning på profil@workyprofil.se. Begränsad eller ingen returrätt gäller på beställningsvaror/tryckta produkter. Vid bruten förpackning kan retur nekas eller värdeminskning bli aktuell.
9. Debitering vid icke uthämtat eller mottaget paket - Vi debiterar 80 kr (100 kr inkl. moms) för försändelser som inte hämtas ut på ombud samt fullt värde om varan är en tryckt vara. Debiteringen gäller även försändelser som inte gått att leverera på grund av att kund nekat leverans, att kund inte funnits på plats eller att kund ej har tillgodosett att leverans kan ske.
10. Rätt att häva köp - Kontorsgiganten förbehåller sig rätten att häva alla köp/beställningar innan de har levererats. Förskottsbetalningar återbetalas då omedelbart.
11. Force Majeure - Vi reserverar oss för omständigheter utanför vår kontroll t ex strejk, datahaveri, väderförhållande m.m.
12. Förbehåll vid fel info - Vi reserverar oss mot eventuella felskrivningar i priser, utgångna eller slutsålda artiklar. I fall av felaktiga leveranser kontaktar vi dig som kund för att korrigera ordern samt eventuellt återta leveransen helt eller delvis. Ifall produktbeskrivningen och produktbilden inte överensstämmer gäller produktbeskrivningen.
13. Kakor (cookies) - Liksom nästan alla butiker på nätet använder Worky kakor. Genom att besöka vår webshop godkänner du användet av kakor. Du kan stänga av användandet av kakor under inställningar på din webbläsare.
14. Integritetspolicy - Vi hanterar personuppgifter i enlighet med gällande lagar, läs mer här där vi följer Kontorsgigantens policy.
Har du några frågor? Kontakta oss gärna på profil@workyprofil.se.
